肖尚略：云集微店牵手中国泰国商会 开启新电商的丝绸之路

2017年9月27日，云集微店与中国泰国商会在杭州洲际酒店杭州厅宣布达成战略合作，云集微店正式成为泰国商务部对外电子商务贸易的重要合作伙伴。未来将有更多优质的泰国品牌商品通过云集微店送达中国消费者手中，而云集微店领先的社交电商模式，也将为泰国优质品牌打开新的第三极消费市场。

作为致力于打造“全球精品超市”的领先社交电商平台，云集微店之前已经和欧莱雅、强生、伊利、高露洁等国内外一线品牌和新锐品牌签订战略合作，平台上已经入驻了全球各大知名品牌。

发布会现场，泰国驻中国大使Piriya Khempon、泰国商务部电子商务处处长Thanee Olanratmanee、泰国商会秘书长Phaichit Viboontanasam庄派吉、浙江省商务厅电子商务处副处长章晗、云集微店CEO肖尚略等出席会议并发表讲话，提出了双方合作的建议与展望。

云集微店CEO肖尚略在现场发表了“新丝路、新电商、新格局”的主题演讲。从丝绸之路到以社交电商为代表的新电商，再到未来以中泰为代表的更多国际品牌的加入，云集微店打造的新电商生态正在茁壮成长。

图:云集微店CEO肖尚略致辞

肖尚略表示区别于传统电商模式的固有形态，未来会是自由连接的新世界，基于个体信任的社交零售在促进消费品产业升级、推动地缘农产品全球流动、创造更多自由就业机会层面会起到更大的作用，期待与泰方一起携手开拓更多互利共赢的新市场。

以下是演讲内容摘要：

插上互联网翅膀的新丝绸之路

讲到丝绸之路，大家会想到回荡的驼铃声以及长长的商旅驼队。“一带一路”作为国家对外发展重大战略，对我国现代化建设和保持世界领导地位具有深远意义。而我们今天探讨的是跟新电商结合，插上了互联网翅膀的新丝绸之路。

如果说过去的电商更多是搜索引擎这项新技术带来的商业革命的话，今天我们探讨的新电商是共享经济推动下的商业进步。现在有非常多没有上市的独角兽企业，比如Uber、滴滴，比如今天的共享单车，它们都是一股新的商业力量。在零售领域，有没有可能诞生基于共享经济的新零售生态呢？云集2015年就在探索如何把共享经济跟商业零售进行有机的结合。

大家都知道，传统的平台，特别是传统的电商平台、服务平台，它们更多的是资源聚合者，聚合完资源后再提供平台、流量给商业伙伴，再由商业伙伴来提供生产要素给平台，形成一种互补，最终以服务的方式提供给用户消费者。

今天我们在探讨共享经济领域的新零售方式的时候，我们反过来去做探索和尝试，那就是平台去把生产要素聚合起来，共享给有流量的合作伙伴。举例来说，今天我们看到的主流电商平台，像天猫、京东或者亚马逊，它们更多是平台聚合了大量的流量，然后把这些流量共享给商家，完成了整个消费链的重塑。我们说滴滴也好、Uber也好，也是这样的商业模式，滴滴把全中国每天出行的需求收集起来，然后分配给离用户最近的车主供给端。

云集微店用两年多的时间，聚合了上千个全球各地的优质商品，我们把这些商品集中采购，分布式地分配到全中国的20多个仓库，并且把商品宣传资料的生产以及售后物流等服务聚合起来。我们把这些生产要素都聚合起来后开再放给在细分消费品领域有影响力的意见领袖和购物达人。今天云集在探索的社交零售，它的本质是借助流淌在社交网络里的那些最重要的连接介质，这个连接介质就叫做个体信任，也可以叫做个体影响力。这些个体信任和个体影响力，将会带来价值和需求的高效、精准、自由的连接。

我们把我们的解决方案如果做一张图来解读的话，那就是S2S，S是什么呢？左边S是全球的精选供应链，右边S指庞大的消费分享社群，让全球优质的精选商品到社群，到消费者端。而那个解决方案就是内容的中心化、众包式的生产，然后集中共享给云集社群。现在是20多个仓库，未来会有200多个仓库来提供仓储配送服务，这些仓储和配送服务也都共享给了社群，共享给云集个人店主。9月20日，我们刚在安徽合肥建立了云集第一期客服基地，我们要把中国最好的客服资源聚合在一起，提供给社群，给这些社群提供售后的支持和服务。我们还提供基于个人店主的IT支持解决方案，提供基于个人店主商品营销云端的培训服务。这样的S2S的商业模型，它在未来发展趋势里会实现反向的倒推供给链端、供给侧的消费改革。

新格局：10000条商业街，10个APP，100万个意见领袖

中午我在跟大使做简单交流的时候提到，传统的商业零售在中国可能是10000条商业街，在连接品牌和消费者，在连接供给和需求。今天我们看到的传统电商，它是一个中心化的零售方式，基本上我们手机端的那10个购物APP，解决了电商15%占比的零售。

未来的新格局是什么呢？未来新格局很可能是这样的：在云集这样共享经济零售平台服务的支撑下，由那些散落在社交网络的意见领袖来连接品牌供给到消费者，连接需求到消费者。如果大家说我们用三个数字来总结的话，一个是10000条商业街，一个是10个APP，一个是100万个意见领袖/购物达人。

我相信这样的新零售探索，作为一股重要的补充力量，它跟我们传统的线下零售、传统电商零售和今天社交零售，会组成一个更加有效的、能满足消费体验和消费升级的解决方案。这样的解决方案今天在互联网应用最发达的中国出现和发生，未来会在全球各地那些需要改善消费体验、需要消费升级的各个地域市场，赢得用户的喜爱和信任。

新零售探索也在创造巨大社会价值

新零售的探索、社交电商的探索，它不光是让用户、消费者买到更物美价优的商品，还带来了巨大的社会价值。在这样新的电商平台里，假冒伪劣、粗制滥造逐渐没有了市场。它推动了消费以及服务的供给侧改革，它推动了消费品的产业升级。这是第一个社会价值。

我们借助的是社交零售、口碑零售，很多全球各地的那些地缘特色产品，在全球流通过程中到一个新的国家，市场缺乏用户教育，但是社交零售、口碑零售可以快速有效实现市场教育，快速帮助这些地缘特色产品在全球各地的流动，促进全球经济和文化更加充分的交流。这是第二个层面的价值。

第三个层面的价值是社会就业形态方面的。新技术带来了一个非常大的社会问题，叫做传统的就业机会快速消失。第一产业的农业、第二产业的工业、第三产业的传统服务业，就业岗位和就业机会都在快速消失。基于移动互联网的社交零售，它未来会带来新兴服务业的快速崛起，会带来更多一边旅游一边工作，一边照顾家人一边工作的自由工作、自由生活方式。

我希望云集微店带头探索的新电商、新零售之路能够紧跟国家“一带一路”战略走向各个国家。大家知道，现在中国每年输出到泰国的游客已经有1千多万了，我们希望不仅只是给泰国输入游客，我们更希望未来能够更多帮助泰国优质商品进入中国市场。

我们由衷的希望，通过电商平台和国家“一带一路”战略的结合，促进中国和泰国更多的文化交流、商贸交流，未来同样能把这样的范例输出到“一带一路”的各个国家。

我今天的分享就到这里，谢谢大家。