故宫博物院首次实现全网售票 8万张“秒光”

信报讯（记者王萌）这个黄金周，故宫博物院首次实现全网售票，8万张门票在10月2日凌晨1:38就已在网上售出。刚开门迎客，故宫博物院端门广场的大屏幕就显示了8万张门票售罄的信息。10月2日下午1:55,10月3日的8万张门票也已全部在网上售出。

故宫博物院院长单霁翔表示，实现限流8万和全网售票，既是精细化管理的初步体现，也为今后进一步推进精细化管理奠定了基础。未来，故宫博物院将进一步加强精细化管理，基于大数据分析，计划明年试行分时段售票，届时观众可以选择当天的某个具体时段入院，避免出现“上午门庭若市，下午门可罗雀”的场面，给观众营造更加美好的文化空间和参观体验。故宫的8万限流措施并不是要限制观众参观故宫，而是尽全力维护观众参观的安全性、有序性、舒适性，通过限流让观众有序参观并享受到更加优质的博物馆服务，这也是故宫博物院精细化管理的目的和意义所在。建议观众继续支持故宫门票网售，只有这样，才能把故宫博物院对观众的各种精细化服务落到实处。2016年是全年实施限流的第一年，统计显示，故宫全年的观众数量不降反升，首次突破1600万人次，实现了观众流量的“削峰填谷”，表现为淡季不淡，旺季不挤，保证了参观质量。

今年国庆期间，除了珍宝馆、钟表馆等常设展览外，在午门正殿及东西雁翅楼展出的“千里江山——历代青绿山水画特展”、在武英殿展出的“赵孟頫书画特展”、在神武门城楼展出的“茜茜公主与匈牙利展：17-19世纪匈牙利贵族生活展” 、在永寿宫及慈宁宫花园展出的“天禄永昌——故宫博物院藏瑞鹿文物特展”、在斋宫展出的“明代御窑瓷器——景德镇御窑遗址出土与故宫博物院藏传世弘治、正德瓷器对比展”、畅音阁戏曲馆等6大展览同时向观众开放。国庆假期第一天的统计数据表明，这些展览吸引了观众的目光。比如， 在午门城楼举办的“千里江山——历代青绿山水画特展”，通过分时段发号参观的方式，让看千里江山图和参观其他展品的观众都能够流动起来，午门城楼接待了1.9万多名观众。故宫神武门城楼刚推出的“茜茜公主与匈牙利：17-19世纪匈牙利贵族生活展”也迎来超高客流，全天3.5万人次，络绎不绝的人群在新开放的数百米长的故宫北城墙上回望紫禁城，流连忘返。此外，珍宝馆、钟表馆等传统经典展览也都迎来上万观众。武英殿的“赵孟頫书画特展”观众超过5000人，永寿宫及慈宁宫花园的“天禄永昌——故宫博物院藏瑞鹿文物特展”也都人气高涨。

六年来，故宫博物院门票网售工作不懈推进。2011年9月25日，故宫博物院开始尝试网络预售门票，当日门票预订仅有区区287票。2011年全年网络售票仅为1.68%。2011-2014年，全年网络售票都在2%左右。2015年6月13日，是故宫博物院试行限流8万人次和实名制售票的第一天，全天参观人数近5万,其中网络预售门票数量7506人次。2015年全年网络售票为17.33%，2016年占41.14%。2017年7月1日，故宫博物院全面推进网络售票，开放网售当日票和现场手机扫码购票，8月实现网售占比77%。2017年10月2日，首次实现全部网上售票。10月3日，再次实现全部网上售票。