省钱有罪？点外卖用红包后只付1分钱险被打 商家大呼“亏本”

如今，不少人都喜欢午餐什么的点个外卖，省心省力有时还能靠着满减、红包、优惠券等活动省下一笔钱。

最近，杭州一位小伙子就使用某外卖平台点餐，在满足商家满减后还额外使用了红包，一份近30元的外卖他只付了1分钱。1分钱吃一份近30元外卖，这波不亏！

不过，商家接了单却为自己的这单“血亏”感到愤愤不平。在单方面沟通退单无果后，居然找上门想打人，被报警后被罚300元了事。

该商家称，顾客第一份餐点了付了一块钱，但是明确写了单点不配送，打电话后没接，但是平台服务费、配送费就要七块五，等于要亏钱，于是只能取消订单。但是取消一会马上又点了一单，只付了一分钱。

小伙子表示，商家打电话过来时自己在开会没接到，看到商家取消订单后加了几个菜又点了一单，用了一些红包后只需要付1分钱。“我点单根据规则来的，单点不送我就点了三样，用了5块钱的红包。”

其实，这些操作背后暴露的，更多是外卖平台和餐饮商家之间的问题，以及定价机制背后的漏洞。

伴随着外卖服务市场的迅速发展，外卖行业交易额占全国餐饮收入比重逐年提升，截至2019年底，中国外卖行业市场渗透率达13%，比2018年底提升2.2个百分点。在疫情冲击，“互联网+”浪潮下，餐饮外卖对餐饮行业而言更为关键，两者已形成利益共生的关系，未来必将加强合作，化解这个过程中的种种难题和乱象。

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