遭围堵8小时后：途歌CEO王利峰首度回应押金挤兑危机

1月2日，时代周报记者获悉，共享汽车平台途歌CEO王利峰在北京十里堡附近遭途歌用户及员工围堵追债。在协商8小时后，王利峰终于首度正面回应了途歌目前的运营及财务状况。

“目前途歌遭遇到了困难，的确没有做到正常退押金，但押金退还问题可以解决，” 王利峰表态，“我们会保证押金正常的退掉”。

进入2018年11月以来，共享汽车平台途歌相继在西安、成都爆出退押金纠纷。而在2018年12月17日，数十名用户蜂拥而至北京办公室，公司门口花盆被砸，双方发生激烈冲撞。

上述的场景几乎每天都在上演。在过去的十几天里，被途歌欠款的用户、地勤、租赁公司陆续前来讨债，他们的被欠款金额从1500元到数百万不等。

此外，关于网上途歌每天仅退还15个用户押金的说法，王利峰称并非如此，“我们接受到用户申请退还的渠道有三种，一是app上的申请，这是最为准确的，也是唯一的顺序，二是一些用户向工商部门的投诉，我们也会接收到，三是有些用户到办公室登记退款申请。

他进一步解释，15个名额是指会给第三种渠道的用户每天15个名额的优先权，因此用户其实没有必要到办公室来，因为即便用户来了或者投诉了，但要保证对每个用户公平，也会按照APP提交的申请的顺序来退还，“所以不是说每天只退15个”。

王利峰还表态，目前途歌并非就不做了，“途歌目前在做非常调整，包括组织架构和业务模型的调整等，比如在运营上，途歌把公司的地勤、员工和车辆都做了一些调整，保留技术、用户数据和小量的车。以前北京的车最多时候有1800台，但目前大概还有300台不到，这些车会保留下来，（以后）陆续也会有新的车辆换进来。”

此外，王利峰还表示，途歌目前在北京有两个办公室，一个是嘉泰国际大厦，另一个在中关村的科技公司办公地，公司会从1月7号开始，把办公地点做一个调整，嘉泰国际会作为用户的接待，解决这次押金挤兑的问题。作者：王州婷

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