北京迎来新一轮供暖季

北京商报讯（记者陶凤 王寅浩）今日零时开始，北京正式进入供暖季。11月15日，北京商报记者跟随北京市城管委一同来到北京市热力集团朝阳第一分公司花家地供热服务中心实地探访北京首日供热情况。花家地供热服务中心生产负责人董宏炜告诉记者，该中心一共有十台锅炉，目前已启动四台锅炉，总体供热面积280万平方米，可以为2.5万户居民供热。随着正式进入供暖，再加上降温，今天已经对锅炉进行了升温和升压。

记者从北京市城管委获悉，正式供热后，居民室温须在18℃以上，如室内温度不达标，市民可拨打小区供热单位服务电话报修，也可拨打24小时供热服务热线96069。如供热单位未及时处理，可拨打12345市政府便民电话投诉。

北京市城市管理委员会供热办副主任胡荻告诉记者，北京市自11月7日供热单位统一点火试运行以来，截至11月14日，除个别锅炉房因管线临时抢修未点火外，全市集中供热锅炉房都已点火试供热，市热力集团城市热网按投运计划完成投入1.57亿平方米供热面积。“全市28支供热应急抢险队伍、800余人已进入备勤状态，为随时处置突发事件做好准备。”胡荻强调。

根据北京市气象部门预测，今天起北京市将出现一次明显降温天气，日平均气温降至3℃～5℃左右。“此次降温过程恰好处于正式供热的初期，且降温幅度较大。”胡荻表示，北京市城管委已向各区供热管理部门和供热单位发布预警通知，要求各供热单位密切关注天气变化，提前做好准备，做好系统的精细调节，充分应对此次降温过程，确保今日零时开始达标供热，室温保持在18℃以上。

随后，记者跟随北京热力集团的工作人员来到花家地北里五号楼2楼的宋阿姨家实地了解居民家中的供热情况。花家地中心客户服务组组长张方舟手持室内测温仪对宋阿姨家的室温进行了测量，测温仪显示室内实时温度为21.8℃。张方舟介绍，室温会随着室内人员数量等因素，略有变化，但只要保持在18℃以上就算达标。

那么室温标准18℃具体指哪里的温度？根据《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》，未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在-7℃以上时，卧室、起居室温度应当不低于18℃；当室外日平均气温在-7℃以下、-9℃以上(含)时，卧室、起居室温度应当不低于16℃；当室外日平均气温低于-9℃时，导致采暖用户卧室、起居室室内温度未达到约定标准，供热单位免于承担违约责任，但应当提供相应证明。

今年冬天，北京市城镇地区供热面积预计将达到8.7亿平方米，比上一采暖季新增约3000万平方米，且基本实现清洁供暖。目前，北京全市供热准备工作现已就绪，各区域锅炉房以及各热电联产机组已完成设备检修，完成266个小区老旧供热管网改造，平谷、密云、延庆6座“煤改气”居民锅炉房已具备供热条件。