厉玲：零售业无年龄门槛 不必为年轻而年轻

当下零售业掌门人的年轻化成为行业趋势。联商网顾问厉玲认为，应理性客观看待这一现象，她认为，零售行业对年龄无门槛，选人应“适合即上”，不要为年轻化而年轻化。总体而言，年轻化是趋势，但零售业核心是把适合的人放到合适岗位，关键是把行业做好。

以下为文字实录：

我向来忌讳年龄歧视与性别歧视。在我以往经营企业、招聘员工时，从不针对年龄、文凭或性别提出要求，核心原则就是“合适即上”。零售行业的包容性极强，无论有无文化、性别如何、年龄大小，皆有其用武之地。在我看来，即便是50岁才投身零售行业创业，也并非不可行。

不过，既然要探讨“零售业掌门人的年轻化”这一话题，我想从以下几个方面谈谈我的看法：

第一，要明确“年轻化”的真正含义。年轻化绝不是一个空泛的概念，它有着具体的指向性。不同行业对年轻化的理解不同，对年龄的要求也存在差异；即便在同一行业中，不同企业、企业发展的不同阶段，以及不同职级，对年龄的要求也各不相同。因此，我们必须理性、客观地看待年轻化这一现象。

从总体来看，世界终究是年轻人的，但这并不意味着要对年龄进行绝对化的评判。就像于东来，如今已将近60岁，难道能说他“老”吗？李嘉诚、巴菲特均已年过九旬，他们是否需要用“年轻化”来定义自己的价值？答案显然是否定的。这恰恰说明，不同企业、不同发展阶段、不同层级的岗位，对年龄的要求本就千差万别。

零售行业本身就是一个对年龄几乎没有门槛的行业，年龄跨度可以非常大，完全没必要为了追求“年轻化”而刻意年轻化，只要能力达标、适合岗位，就可以大胆启用。同时，零售行业也需要一定的经验积累。我记得20年前，日本企业和中国台湾地区的企业，都对我们零售行业干部的“年轻化”感到十分诧异。在我们这边，有些20多岁的人会觉得自己还没被提拔为经理，30岁还没当上总经理，就想着跳槽；但在日本和中国台湾地区，一个人能在30多岁、40岁当上楼面经理，就已经算是很不错的成绩了。这背后反映出的，是一种急于成功、急于上位的心态。其实，零售行业对年龄的包容度本就很高，不必过分纠结于年龄的数字。

第二，要区分“掌门人”与“CEO”的不同。董事会在挑选总经理（CEO）时，年龄可能会是考虑因素之一，但归根结底，“适配性”才是最重要的，年龄往往只是一个次要因素。最典型的例子就是阿里巴巴：59岁的蔡崇信接任了51岁张勇的职位，从年龄上看，这显然没有“年轻化”，但蔡崇信更全面的能力，让他成为了更合适的人选，这在某种程度上也是一种机遇的体现。

那么，总经理是否需要年轻化？我的结论是，从总体趋势来看，年轻化是行业发展的必然方向，但具体到零售行业，不能为了年轻而年轻。核心原则依然是“能者上、需者上”，我们所有人都应聚焦于把行业做好，把合适的人放到合适的岗位上，这才是企业发展和行业进步的关键。

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