Costco开市客CEO致股东信

财经联商网 2026-01-13 17:19

2025财年，会员制仓储超市巨头Costco开市客净销售额为2699亿美元(约合人民币1.88万亿元)，较上年的2496亿美元增长8.1%；净利润为80.99亿美元(约合人民币565亿元)，同比增长9.9%。

截至本财年末，Costco在全球共运营914家仓储门店，覆盖美国、加拿大、墨西哥、日本、英国、澳大利亚、中国(中国大陆7家)等市场，并计划在2026财年新增约22家店。

Ron・M・Vachris

以下为年度报告中致股东信全文(经联商翻译中心编译)：

致Costco全体股东：

我们始终致力于为会员提供种类丰富、品质卓越的商品与服务，既满足日常所需，又能带来惊喜与探索的乐趣，同时始终坚持尽可能最低的价格，这些是我们成功的基石。员工是我们公司的生命线，他们日复一日地将这一承诺传递给每一位会员；他们的经验与专注，是维系我们文化、推动公司持续成功的关键。

我们亦郑重承诺，为全球员工提供行业内领先的薪酬与福利。2025年，我们进一步提升了员工薪资水平，使美国小时工的平均时薪提高至约32美元(约合人民币223元)；若计入医疗保险、退休福利及其他津贴，小时工每小时综合报酬平均约为46美元(约合人民币321元)。

2025财年，公司净销售额达2699亿美元(约合人民币1.88万亿元)，同比增长8%；净利润为81亿美元(约合人民币565亿元)，摊薄后每股收益18.21美元(约合人民币127元)，同比增长10%。会员费收入增长10%，达到53亿美元(约合人民币370亿元)；会员规模持续扩大，持卡人数已超1.45亿，续约率保持90%的高水平。

门店拓展方面，2025财年我们在全球净新增24家门店：美国15家，加拿大、墨西哥与日本各2家，西班牙、瑞典及韩国各1家。截至财年末，Costco全球门店总数达914家。

面对持续变化的经济与地缘政治环境，我们的全球采购团队表现出色，在稳步前行的同时，持续为会员创造更大价值。他们与供应商紧密协作，开展全球联动，不断发掘优质优价的新品，并积极推动本地化生产，优化供应链效率。我们充分发挥“精简SKU”商业模式的效能，动态优化商品结构，聚焦高效单品，从而持续降低成本，并将节省部分切实回馈给会员。

我们也着眼于长远布局，致力于在未来市场竞争中不断提升会员价值，包括持续投入发展自有品牌与数字化能力。

自有品牌“Kirkland Signature”是我们价值主张的重要组成部分，通常比同类知名品牌商品价格低15%至20%，且品质相当甚至更优。今年，我们庆祝了Kirkland SignatureTM商标诞生30周年。该品牌至今保持强劲增长，目前全球年销售额已接近900亿美元(约合人民币6280亿元)。

在2025财年，为支持未来增长，我们扩大了在肉类和咖啡领域的自主生产能力，并推出了丰富多样的自有品牌新品，包括食品储存袋、草饲肉条及即饮鸡尾酒等。

2025年，我们的全球数字业务增速超过了整体销售增长，且通过数字渠道与我们互动的会员表现出更高的忠诚度。目前，我们在全球运营着8个电商平台。去年，所有通过数字设备发起、并由仓库或配送中心履行的销售，以及Costco Travel业务(旗下旅游预订平台，向会员提供酒店、度假套餐、邮轮、租车等一站式旅行服务)，共同贡献了约270亿美元的净销售额。

电商渠道让我们得以在多个品类中提供更丰富的商品选择，包括贵金属、票务项目、家电、家居用品、消费电子、园艺产品、健康美容用品、服装及食品杂货等。随着对技术投入的持续加大，我们正在制定一项为期多年的数字化路线图，旨在为会员打造更流畅、无缝的线上体验。

2025年，我们在门店端与线上端均推出了多项会员体验优化措施，包括提升Costco应用程序的响应速度与稳定性、优化电子会员卡功能，并新增了门店库存查询和Costco Wallet(数字钱包，用于集中管理会员卡、支付方式、优惠与相关凭证)等关键功能。

我们始终致力于可持续发展，因为相关举措有助于确保支持未来增长所需的长期产品供应。我们的规划包括供应链多样化与扩大本地化生产。通过减少环境足迹，我们不仅降低了浪费，也进一步节约了成本。

2025年，我们实现了82.8%的废弃物从填埋场分流，用水强度降低4.4%，并减少了Kirkland Signature包装中约150万磅的塑料使用。

最后，我谨向全球超过34.1万名员工致以衷心感谢，正是你们始终如一的卓越奉献，为全球会员创造了独特的Costco体验；同时也感谢全球1.45亿会员长期以来的信任与支持。谨祝大家在新的一年里阖家安康、事业腾达。

此致

敬礼！

Ron・M・Vachris

总裁兼首席执行官

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