视频号方面宣布，加大力度治理快速过款违规行为

近日，微信视频号方面发布《关于“快速过款”违规行为的专项治理公告》（以下简称为《公告》），宣布从即日起对“快速过款”违规行为加大排查力度。

《公告》中显示，“快速过款”是指视频号橱窗达人在直播过程中连续不间断地快速展示多个商品，且不讲解商品或只提供非常少量的信息，导致用户无法获取充分的商品信息、影响用户观看和购买体验的行为。其中，常见的违规场景包括但不限于达人只讲解商品名和价格，或是只说出商品名后就快速展示下一款商品。

在“快速过款”可能带来的问题，微信视频号方面表示，这一违规行为可能会导致用户购买后发现商品不符合需求或预期，从而导致负向反馈，并对商家和达人失去信任。同时微信视频号方面还指出，正确的做法应该是详细展示商品外观，充分讲解商品信息，包括产品特点、使用方法、适用人群等，并且达人也需要适当增加互动环节、回答商品的相关问题。

此外微信视频号方面还强调，部分视频号橱窗商家、达人通过“快速过款”的方式进行不正当营销，严重扰乱和破坏了公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。对此平台呼吁商家、达人做好相关问题的自查，并将依据规则对违规主体采取警告、禁止直播、封禁橱窗功能等处罚措施。

此前在今年5月下旬就曾有消息源透露，微信方面已发布内部公告，宣布将视频号直播团队并入微信开放平台（小程序、公众号等）。

对此当时有相关业内人士认为，“此次调整的目的意味着视频号直播电商将拥有更多的自主权和可调动资源，并且也是为了进一步满足用户和商家的需求，保障交易安全、提升交易效率及用户和商家的体验，后续或将继续围绕夯实交易基建、完备交易环境等方向开展工作，探索新的交易模式”。

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