滴滴货运成立司机生态服务委员会，并取消注册保证金

日前，滴滴货运方面宣布成立货运司机生态服务委员会，将由滴滴货运总经理赵辉担任委员会主任、为司机生态服务第一责任人，滴滴货运平台司机负责人王宇任副主任，滴滴货运安全、供需、产品、车队等部门负责人担任常设委员。

据了解，滴滴货运司机生态服务委员会将积极搭建与司机之间的沟通桥梁，将根据司机反馈不断改进平台规则制度，包括持续优化司机派单机制、推动建设司机成长赋能体系、完善司机权益保障方案、落实司机关爱行动等，并定期向外界公布最新司机生态服务成果。

其中在持续优化司机派单机制方面，该委员会将坚持奉行“多劳多得，好服务好收入”的分配原则，以“能量值”数字化工具为调控指引，综合淡旺季的市场动态信息，为司机创造公平接单环境。在落实司机关爱行动方面，则将根据司机所需，持续落地关爱活动，包括福利站发放爱心能量包、恳谈会倾听司机师傅诉求、文化主题活动丰富司机师傅业余生活等。

同时滴滴货运方面还宣布，为减轻司机经济负担，已取消司机注册保证金，并正式推行“0保障金”保障，将通过司机“能量值”正向牵引司机的信用服务。目前，过往交过保证金的司机已可以申请退回保证金。

此外滴滴货运方面还宣布，其于2022年11月推出的司机保障产品“安心宝”，已升级为覆盖司机服务全链路的权益保障方案，可覆盖9大场景，其中包括空驶费补偿保障、危险货物拒单保障、0保证金保障、里程偏差补偿保障、货损险保障、安全做单保障、路桥和停车费垫付保障、安全生产责任险保障、应急处置保障等。据其所公布的相关数据显示，截至2023年8月底，该平台已累计为司机补偿及垫付超70万笔订单。

对此滴滴货运方面强调，“‘好的收入，好的服务’是滴滴货运共建司机生态的实现路径，也是货运司机生态服务委员会行动的指引，我们将在做单机会、成长培训、权益保障、关爱行动4大方面不断发力，以保证司机生态正循环持续运转，真正践行‘服务好司机，帮助司机服务好用户’的理念”。

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