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美团闪购举行2023即时零售产业大会,推出7大举措

财经 三易生活网 2023-09-16 09:01

日前,美团闪购方面在北京举行了以“链生态、共进化”为主题的2023美团即时零售产业大会。据悉,作为美团旗下即时零售平台,闪购于2018年作为独立品牌发布,目前其单日峰值订单量已突破1100万单,可为更多用户提高30分钟、万物到家的便捷服务。

据了解,商务部流通产业促进中心副主任武传亮也出席了此次活动,并为大会开幕做了致辞。他指出,以美团闪购为代表的即时零售,是零售新业态、消费新模式,并肯定了即时零售在畅流通、促消费、保民生等方面发挥的重要作用。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中则发表了以《NOW时代》为主题的演讲。据悉,此前在2021年,王莆中曾预判未来5年互联网零售市场将从“EverythingStore(万货商店)”变迁至“EverythingNow(万物到家)”,且即时零售市场规模有望达到1万亿。在此次演讲中王莆中表示,2年过去后,“EverythingNow”从餐饮到万物趋势愈发显着,并重申即时零售行业规模到2026年预计将超1万亿,到今年底则将超5000亿。

同时他还指出,“想要就要,即时满足”的NOW时代已来临,并提出了“EverythingNow(万物到家)=LiveNow(即时生活)+BussinessNow(即时经营)+ServiceNow(即时服务)”这一全新公式,以及作为基于LBS模式的即时零售该如何适应NOW时代的答案。

对于什么是LiveNow(即时生活),王莆中通过一个“空包旅行”案例作出了具象阐述。即今年3月14日,一位武汉用户去大理旅游,到目的地后通过美团购买了保湿精华水、牙线等日用必需品。王莆中指出,在NOW时代,用户的即时需求正通过即时配送得到即时满足,由此带来高确定性和高安全感,从而带来更多即时需求,并成为生活方式。并且在他看来,即时零售不是应急零售,而是一种高确定性的生活方式,品牌商和零售商,正为NOW而进化。

在论述BussinessNow(即时经营)时,王莆中则引用达尔文进化论中的渐变和分化两大原则,分别阐述了零售商和品牌商的进化趋势。其中在强调ServiceNow(即时服务)的重要性时,他表示,通过即时享用的服务和有情感的服务,即时零售可以带来新的体验点,并给消费者创造差异价值。

据了解,在此次活动中,不久前升任美团副总裁的闪购业务部负责人肖昆,也首次正式以副总裁的身份亮相。据他透露,过去四个季度美团闪购规模已达1750亿元,到2026年将超4000亿元。同时肖昆还指出,当下即时零售市场正呈现新变化,包括地域上由高线城市向低线城镇扩散,今年以来四线及以下城市销售额增速达70%,用户群体上从年轻人向中青年人扩散等。

据肖昆表示,近年来美团闪购从商品丰富度到商家服务,均有突破。截止目前,美团闪购已和超4600家大型连锁零售商、37万本地小商家及超350家品牌商达成合作。同时即时零售也持续催生出果切、冰啤酒等,能给客户提供更多增值体验的服务品类。

为帮助合作伙伴在商品和服务层面更好“进化”,在此次活动中美团闪购方面表示,将推出7大平台举措,包括流量扶持、产品能力、经营模型、营销能力、数字化系统、城市团队等。

具体而言,为让新商品更快被看到,美团闪购将提供平台10%流量扶持;为让用心做好服务的商家脱颖而出,将推出“商家综合体验分”;为让特色服务显而易见,将上线产品能力;为助力提效经营,提供了专注即时零售数字化解决方案的整套系统——牵牛花;为助力品牌全方位精细化运营,还发布了行业首个即时零售品牌经营模型——FAST;围绕门店颗粒度、商品颗粒度运营提升,已在15个城市建立本地化团队,服务店铺已超20万。

对此肖昆表示、希望能助力零售商和品牌商伙伴更好在新环境下进化,更好服务消费者,共同实现“Everything Now”的消费体验,以及“到2026年,美团闪购上将诞生30000家日销过万门店、100个10亿品牌”。

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责任编辑: cxr4186

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