为提升用户留存率，Meta或将推出AI聊天机器人

日前有消息源透露，Facebook母公司Meta方面或计划最早在今年9月推出一系列能够像人类一样与用户交谈，且呈现出不同个性的人工智能(AI)聊天机器人，并希望以此提升旗下社交媒体平台的留存率和互动率。

据称，Meta方面计划推出的AI聊天机器人中，包括一款能够像Abraham Lincoln(亚伯拉罕·林肯)一样与用户交流的机器人，以及一款能够以冲浪运动员的口吻提供旅行建议的机器人等，而这些AI聊天机器人的目的则是为用户提供新的搜索功能及建议。

此外据相关报道援引Meta内部人士透露的信息显示，为消除潜在风险，该公司可能会通过技术手段对用户向AI聊天机器人提出的问题进行筛选，同时可能还会对AI聊天机器人的输出进行检查，以确保其准确性，并避免出现负面言论。

对此有观点认为，除了提升旗下社交媒体平台的留存率、互动率外，AI聊天机器人或许还能帮助Meta的广告业务“更好的定位用户，以提供更相关的内容和广告”。例如AI道德顾问兼研究员拉维特·多坦(Ravit Dotan)就表示，“一旦用户与聊天机器人互动，就会向其公开更多的数据，这样平台就可以利用这些数据去做任何他们想做的事情” 。

但对此，Meta方面拒绝置评。

值得一提的是，在不久前举行的2023年第二季度财报电话会议上，Meta CEO扎克伯格曾表示，该公司将在今年9月的 Connect开发者活动上发布有关AI产品路线图的更多细节。

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