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天猫“猫享”将于9月底关停,目前大量商品已下架

财经 三易生活网 2023-08-02 09:52

近日天猫自营业务“猫享”方面发布公告称,由于业务策略调整,猫享自营店将于2023年9月30日关闭,如用户有关于商品、售后或其他相关问题,可通过电话客服或通过平台客服进行咨询。目前,猫享自营店内仅剩任天堂Switch、索尼PS5、微软Xbox Series X等少数几款产品在售。

据公开资料显示,猫享项目于2021年底启动,由FC事业部总经理赵昆负责,而FC事业部则是由原考拉海购事业部和原手机天猫事业部融合而成。随后在2022年2月,猫享自营店正式上线,并率先推进3C品类,随后逐渐覆盖食品、服饰、美妆、家具护理等各个品类,分为猫享自营和猫享自营国际。

据官方彼时公布的相关信息显示,猫享在商品选择上精选全球正品好货,在售后物流等环节上为用户提供售后无忧的官方客服,并逐步在全国范围内实现送货上门。而在入口上,猫享曾一度占据手机天猫App上部菜单栏的中间位置。

据悉,猫享自营店与天猫官方旗舰店商品虽有重合,但货源、运营模式不同。例如天猫官方旗舰店的货品所属权仍属于品牌方,用户下单后由品牌方直接发货,而猫享自营店的货品所属权属于平台,直接向品牌商打款进货,由平台直接发货给消费者。

值得一提的是,猫享自营店上线前夕,曾有消息称手机天猫App也将更名为猫享。但对此阿里巴巴中国数字商业相关负责人回应称,“手机天猫App不会改名,猫享只是App里的一个探索项目。天猫转自营根本不可能,也没有必要”。

事实上,阿里巴巴方面早在2021年7月就已开始布局自营领域,先是成立新的天猫超市和进出口事业群,同年10月又将其整合升级为B2C零售事业群,涉及国内电商、跨境进口电商平台两大业务领域,在参与手机淘宝运营的同时,还运营手机天猫App、考拉海购两个客户端。

除猫享自营店外,2022年8月阿里巴巴方面还针对3C品类推出了喵速达电器天猫旗舰店,具体覆盖手机、电脑平板、冰箱、洗衣机、数码配件、家电等品类。并且有相关消息源曾透露,从分属上来看,喵速达电器与天猫超市、天猫国际等业务是同级。

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责任编辑: cxr4186

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