进一步满足用户需求，圆心科技旗下圆心惠保持续释放品牌价值

中国目前已是全球第二大保险市场，在经历了行业的结构转型后展示出更加强劲的增长潜力。庞大的保险市场在为保险科技提供了巨大的发展空间的同时，也为相关企业的发展带来了全新的视角和思路。尤其是在一系列数字化技术的推动下，各保险企业一致认为，未来的保险业必须要坚持科技创新，用科技赋能保险服务，才能真正满足用户所需，最终实现高质量转型发展。

下面，我们就以圆心科技旗下保险服务品牌圆心惠保为例，来看看其在数字化保险服务方面，有哪些值得大众借鉴和认可的地方呢？

据笔者了解，圆心科技成立于2015年，是一家综合型医疗服务平台。自成立以来，该公司开发了院外患者服务、供给端赋能服务及医疗产业端赋能服务三大业务板块。在这其中，圆心科技的医疗产业端赋能服务主要包括向患者提供的病程管理及服务包、向医药公司提供的营销服务以及向保险公司提供的保险服务，包括理赔处理、第三方管理及市场推广服务等。圆心科技通过旗下圆心惠保提供保险服务，并借助多项智能技术为保司与药企提供专业服务，多年以来，圆心惠保始终在探索推动保险产品与医疗、健康管理等服务的深度融合。

具体来说，在城市定制型商业医疗保险服务领域，圆心惠保凭借母公司圆心科技积累的深厚行业用户洞察，创新搭建集产品精算、数字化推广运营、理赔服务、健康管理服务、数字大脑于一体的城市惠民保险服务平台，服务足迹走过海南、山西、河北、湖南、浙江、广西、天津、甘肃等省市并协同医保局、保险公司等合作单位共同服务当地基本医保参保人；在健康管理服务、药事服务领域，圆心惠保建立起完善的健康服务管理平台，通过科技手段打通客户终端到服务供给方、药品提供方的闭合链路，实现了客户在享受保障服务的同时，可以便捷的使用健康管理服务、用药服务，更加全方位的覆盖客户需求；

在理赔服务方面，为进一步迎合健康险理赔客户的服务需求，圆心惠保快速构建以医疗责任与特药责任为一体的健康险理赔综合服务平台，并配备了专业的临床医师、职业药师，为商业健康险以及城市惠民保险的理赔服务提供了全方位专业服务。该平台，通过服务链接了患者、保险公司、健管服务机构以及其他合作伙伴，大大提升了理赔服务效率及客户体验度。

总结来说，现如今，传统的单一保险服务已经不能满足消费者所需，头部保司的寡头市场格局已初步形成，而以圆心科技旗下圆心惠保为代表的第三方保险科技平台，逐渐成为一种黏合剂和助推剂，提供特药服务、平台的技术支持、销售运营以及客服和理赔服务，还有健管服务，通过线上流量聚合、科技赋能，形成线上线下一体化健康保障解决方案，全方位助力国民惠民保障升级。