每年的618无疑都是各大电商平台贴身肉搏、刺刀见红的时刻,各家为了拿到一个漂亮的GMV更是各出奇招。虽然近年来,阿里、京东、拼多多、抖音是618里无可争议的主角,但配角也都不甘寂寞、并试图从中分倒一杯跟。
日前就有消息显示,苏宁易购全品类的上百万款商品将接入百度电商,双方将以此次618为契机进行合作,其中涉及搜索、直播、视频、商城等,并且后续双方或将共同探索智能电商领域。
苏宁易购和百度电商毫无疑问已经是当下国内电商市场的失败者,所以这一轮在外界看看,更像是抱团取暖。先来说说百度,作为BAT中的一员,在PC互联网时代曾一度引领潮流的他们,当然不会对可以实现流量变现的电商业务视而不见。其实早在2007年,百度就已成立电商事业部,希望将搜索引擎的流量导入电商业务,也就是抢淘宝的生意,李彦宏甚至一度把百度定位为搜索和电商集合的企业。
只可惜,从C2C电商平台“有啊”到B2C平台“乐酷天”,从品质电商百度MALL到智能硬件电商平台百度未来商店,百度可谓是屡战屡败。直到2017年,百度COO陆奇用一句“AI是百度的机会,AllInAI”,也代表着百度为AI“梭哈”后,电商业务就此被打入了冷宫。事实上,百度做电商的基础是用户使用搜索引擎具有更强的目的性,从搜索到电商的链路更短、用户决策效率也更高。
只是百度方面似乎忘记了,搜索和电商用户的习惯完全不同。彼时百度在电商赛道最有可能成功的路径是将自己变为“中台”,与唯品会、蘑菇街、聚美优品等二三线电商平台合作,专精于购物搜索这一亩三分地,再搭建一个第三方的积分商城,以形成一个以百度为核心的中小电商联盟。
当然,这一业务模型的缺陷就是天花板相对较低,赚的也只是中介费,大头都会被拿走。但当时意气风发的百度并没有走这条路,而是选择了与阿里硬碰硬、试图吃下更大的蛋糕,结果也没能撼动阿里的市场地位。直到“AllInAI”的百度在AI上迟迟难以打开局面,迫切地需要寻求第二增长曲线时,又想起了电商业务。
此前在2022年夏季,百度方面宣布推出新的电商业务“百度优选”,而这则是一个借助人工智能,将用户、媒体、商品、服务等元素重新组合的智能电商。不得不说,在ChatGPT引爆了人工智能第二春的情况下,生成式人工智能被应用在电商场景也成为了相当多从业者的共识,而电商平台用AI工具来提供购物辅助、卖家用AI模特替代人类模特也已经是现实。
无论如何,凭借着生成式人工智能这一概念,百度的智能电商确实有资格坐上这个牌桌。
但至于此次合作的另一方苏宁易购,目前则只能用流年不利来形容了。从财务数据看,曾经名噪一时的苏宁易购几乎已经到了破产的边缘,并非这也不是危言耸听,而是苏宁易购账上的资金确确实实已经无力支付短期债务,百亿规模的资金缺口已经实实在在出现于财报中。
4月20日,苏宁易购方面公布了2022年度业绩预告修正公告,显示其2022年预计净亏损155亿元至165亿元。而此前在2021年,苏宁易购净亏损为432亿元,前一年的2020年则是该公司8年来的首次归母净利润亏损。因此也难怪有观点认为,苏宁易购现在的情况可能是一只脚站在了悬崖边。
那么究竟是百度要拉苏宁易购一把,还是苏宁易购拉百度一把呢?准确来说,双方更像是有互相借力的空间。
别看苏宁易购现在的情况并不太理想,但毕竟瘦死的骆驼比马大。从2011年作为传统零售企业龙头的苏宁开始彻底的电商化转型算起,如今已有十二年之久了,苏宁易购如今不仅有供应链、还有成千上万家线下门店,在电商“人、场、货”这三要素中唯独缺乏找“人”的能力。
由于资金压力导致营销预算跟不上,苏宁易购如今也没办法将愈发珍贵的流量,导入自家平台中了。然而百度作为最大的中文搜索引擎,即便在移动互联网时代的声势不如PC互联网时代煊赫,但通过搜索满足信息需求依然刻在大多数网民的骨子里,因此百度也从来就没缺过流量。所以两者以618为契机达成深度合作,苏宁易购自然就可以获得来自百度的流量扶持。
回到百度这边,百度电商过去一年取得的成绩确实做不得错,但百度方面也承认,百度电商的交易数据增速明显离不开基数较低的原因。虽然生成式人工智能接近人类对话的能力,以及其出色的信息收集、整合能力确实天生契合导购这份工作,但是再好的导购也需要有东西可卖、方能施展拳脚,所以苏宁易购的出现也有望弥补了百度电商在商品上的短板。
根据苏宁易购方面的说法,百度电商依托苏宁易购家电3C等优质品类和品牌资源,可进一步强化商品供应能力,快速建立涵盖3C数码、美妆个护、食品酒水等不同行业的12个一级类目,2000多个品牌,10万个SKU的自闭环核心商品池,形成交易心智。如此一来,百度和苏宁易购自然也就有了合作共赢的基础。
所以问题就来了,百度与苏宁易购的合作真的能改变如今电商行业的市场格局吗?其实如果双方的合作仅仅只是目前的水平,或许这个问题的答案是几乎不太可能。因为在今年的618里,阿里、京东、拼多多都实实在在拿出了真金白银进行促销,而百度和苏宁易购的合作目前也只停留在盘活双方现有资源上,还没有进一步的资源投入。
即便百度的生成式人工智能再神奇、苏宁易购的商品再丰富,也抵不过其他平台更低的商品价格,毕竟今年618打的就是价格战。
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