乐居财经2月3日消息,据黑猫投诉官网,德施曼小嘀智能锁此前因使用一年面板死机被投诉。
据查,该投诉发布于2022年8月1日,投诉编号为17360921721;投诉问题为售后服务,售后服务质量,产品质量问题。
最新动态显示距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。
用户称德施曼一千多的智能锁,使用一年密码/指纹首次验证失败,随后面板死机。用户发起售后服务请求换新,商家表面上同意,私下还是打电话称只给换配件。
目前,德施曼小嘀智能锁在黑猫平台投诉共201起,其中已回复127起,已完成91起。
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