聚通装饰徐国俭：争取做到3公里就有一家聚通门店

12月9日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的2021-2022中装协住宅产业年会暨第六届CBD住宅产业（红鼎）创新大赛举行了线上云发布活动。

上海聚通装饰集团董事长徐国俭表示，疫情之下，我公司针对客户、员工、小区居民做了及时的工作部署。首先我们发布了一个告员工书，承诺不减薪不裁员，让我们员工能够安心的工作。

同时在疫情最困难物资缺乏的时候，我们第一时间成立了指挥部，解决了车辆通行证，配送人员及物资的问题。连续38天菜禽供给，每天超12小时每家每户的配送，直达我们的客户、员工所在的小区，物资总量超5,000份。

整个疫情过程中，聚通投入到市区的社区的志愿者或团长超200人，聚通防疫小组直接关爱并感动到我们4,593个工人及时派送生活物资。6月开始复工复产仅一个月，尚海整装的施工人员就带来了4,000万的工地营销产值。

在增量时代，客户集中在新楼盘，可能三个月、六个月、一年，客户的装修量就结束了，而如今的存量房时代，客户是分布在各个社区，将以长期滚动的，持续的形式产生装修需求，每年是源源不断的。

他指出，我们提出了存量房时代，以社区为本为战略的五大工作指导思想，社区为本、口碑相传、客户至上、用心服务、极致转化，就是以门店为据点，辐射立足社区，消除与客户间的距离。

聚通在全市有52家门店，争取做到3公里就有我们一家聚通的门店，让客户享受到家门口的装修服务。

举个我们社区探索的例子，我们有十八罗汉的布局，就是1个社区家装队长加6个社区家装帮手，1个家装顾问加3个社区家装规划师，1个社区家装管家加6个社区家装管工的这十八个罗汉，构成我们社区家装团的一个布局。

徐国俭举例到，我们对应每个社区，每个家装帮手深度服务1000户居民。按照年装修周期和市场占有率，每年就能产生30个家装合同，那么6个家装帮手就能产生180个合同3,600万的业绩，对应着的有1个家装顾问加3个家装规划师，以及1个社区家装管家加6个家装管工，来共同完成我们3,600万的产值的转化。

以聚通为例，假如说我们有52个门店，每个门店有一个社区家装团的话，它就会产生18.72个亿的产值；每个门店有两个社区家装团的话，它就会对应产生37.44亿的产值；假如说每个门店有5个社区家装团的话，它的产值就可以直奔100个亿。目前我们聚通尚在探索实践中。

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