正在直播领域不断尝试的快手，还想来帮人脱单

财经三易生活网 2022-11-26 20:35

不久前，快手方面发布了2022年第三季度财报。其中表示，该季度快手持续深化“直播+”的生态场景延展，通过快聘、理想家、快相亲等产品形式，为用户提供了更为丰富的直播内容。

以快聘业务为例，在“金九银十”招聘季，快手先后推出了服务行业、制造业招聘专场，并以“直播带岗”的形式来帮助蓝领就业。而在房产领域，快手的“理想家”也形成了“房产主播促进新房交易”的新模式，同样是以直播来获客，并打通了从获客、用户线索收集，到看房、交易、佣金分成的整个过程。

除了涉足在线招聘、线上房产领域外，日前有消息显示，快手方面似乎又将目光投向了相亲赛道。据悉，快手直播间已加入了“相亲角”功能，可帮助主播打造相关功能；在“热门活动”中，还新推出“婚庆”频道，并聚合了“婚礼现场”、“婚纱照”等相关内容。此外据公开资料显示，北京快手科技有限公司的经营范围也已新增“婚姻介绍服务”。

显而易见，快手的相亲服务同样依托于直播间。观众可通过“相亲角”填写个人资料、进行实名认证，通过后就能获得直播间的曝光机会，以提高相亲的成功率。在这一环节中，主播则扮演着“红娘”的角色，引导参与者进行互动，而观众则可以用刷礼物等方式获得上麦的机会，提高成为成功的几率。此外由于观众基本都来自同城，所以也在一定程度上降低了沟通门槛。

不难发现，与大多数的线上相亲平台一样，如今基本都提供了“线上红娘+直播相亲”的方式。因此快手方面选择从相亲直播切入，显然也是因为其真实度相对较高，并且相比文字与语音沟通效率更高，而且对于路人来说也兼具一定的趣味性和观赏性。

根据比达咨询《2021年中国互联网婚恋交友市场研究报告》显示，2021年12月中国互联网婚恋交友用户规模达3012.3万人、较2021年1月的2597.4万人增加了414.9万人，2021年中国互联网婚恋交友市场规模达72.0亿元、同比增长11.6%，并且预计2022年市场规模将会达到80.5亿元。

显然对于纷纷加入这一赛道的互联网公司来说，线上相亲市场对于流量的吸引和变现能力都不容忽视，并且这一类型的直播还能活跃用户、丰富平台内容，所以也具备一定的潜在增长可能。并且对于快手的直播业务来说，相亲、快聘、理想家等产品几乎都是为了满足用户更多场景下的需求，以提升直播的付费转化率。

早在2021年4月举行的光合大会上，快手方面就曾表示，泛生活服务将是其2021年重点突破的三个业务之一，并与社交和电商直播并列。而所谓的泛生活服务，除本地生活服务中的“吃喝玩乐”外，快手方面或许也想与此前的58同城一样，参与到房屋租售、招聘求职、家政服务等更多细分领域，并借助直播、短视频等形式来替代原本的线上分类信息服务。

但快手此举也难以避免会成为与58同城相似的角色，那就是以中间平台自居、仅提供端口，来做基于信息流动的流量生意。一方面，这显然都属于轻资产模式，避免了资金方面的重投入。但从另一方面来看，快手此举无非是让创作者成为了线上的“销售员”，但同样难以把控服务品质、也难以监控虚假信息、诈骗等行为。而这些，未来又会不会对快手一贯强调的“信任”，产生影响呢？

不过现阶段，快手还不得不在商业化方面进行更多的探索。在2022年第三季度其营收为231亿元、同比增长12.9%，得益于收入稳健增长、毛利率优化，以及用户获取效率的持续改善，快手的国内业务已连续两个季度实现单季盈利，该季度国内经营利润也超过了3.75亿元。

尽管目前快手看似有着漂亮的用户数据，例如DAU已达3.63亿、MAU达6.26亿，以及互相关注的用户对数达235亿对，均同比有所增长，但在流量转化上快手一直存在一定的问题。

从付费渗透率与单用户付费深度角度来看，目前快手的直播付费用户数量尚不足6000万。根据长桥海豚投研公布的相关数据显示，其单用户ARPPU一直在50元/月上下徘徊，不及其他传统直播平台动辄数百元的单用户ARPPU。而这或许也意味着，快手的直播业务当下还没能撬动用户持续付费的意愿。

因此也就不难理解，快手方面下半年以来在直播业态的诸多尝试了。值得注意的是，快手在今年11月再次调整了商业化负责人，由王剑伟接班刘峰、全面主持商业化。这是继此前9月设立商业生态委员会后，再次进行的人员及组织架构调整。面对广告市场下行压力、电商业务尚处于进步阶段的情况下，快手或许难免会将更多的“心思”在流量变现上。

并且在此次财报电话会中，快手CEO程一笑也表示，王剑伟作为商业委员会的深度参与者，对于问题和机会的识别、对于客户洞察、流量变现上，都有着更深的认知。

或许下一阶段会是更加进击的快手，由程一笑亲自负责电商业务，并在商业化方面做出更多的尝试。

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