微信客服后续或将上线，相关商标已完成注册

日前有消息显示，腾讯方面于2021年7月申请的多个“微信客服”商标，目前状态已变更为“已注册”，国际分类包括通讯服务、社会服务、网站服务、广告销售等。因此有观点认为，微信方面后续或将上线新的相关服务。

本月初，安卓端微信APP迎来8.0.30内测版更新，在帮助与反馈页面中新增了“在线客服”。据实际体验，目前这一客服服务仅支持智能自动回复，尚未上线人工服务。

在此次更新中，微信APP插件页面、表情页面、视频通话界面、订阅号消息、好友备注和标签、视频号最小化按钮等服务和功能也进行了升级优化。例如在订阅号消息界面，用户长按文章后即可直接对该公众进行取关和删除文章推送消息等操作。此外，新版微信APP还支持用户在开启消息免打扰的群中关注特定群成员。

自今年以来，微信方面在功能上不断推陈出新，已先后推出多项新功能，例如搜索发现、听文字消息、储存空间管理、图片搜索、快速提取文字、微信聊天发99张图片等，并内测了朋友圈共同回忆、一个手机号注册两个账号等功能。

不久前微信方面还上线了搜索结果广告，并支持竞价推广能力，以满足广告主在搜索场景下的营销诉求。据了解，微信搜索结果广告支持6大推广目标，其中包含公众号推广、销售线索收集、商品推广、品牌活动推广、应用推广和小游戏推广，并支持原生推广页、微信小程序、自定义链接3种落地页类型。同时，微信搜索结果广告将以原生形态自然融入搜索结果列表，在实现品牌曝光的同时也可为用户提供有价值的信息和服务。

据腾讯方面此前发布的2022年第二季度财报显示，该季度微信及WeChat月活用户数为12.99亿、同比增长3.8%。

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