樊文花于CCFA生活服务业发展大会揭秘逆势破局的关键动作

9月5日，由中国连锁经营协会主办的生活服务业发展大会在北京首钢园召开。这也是2022年中国国际服务贸易交易会（服贸会）唯一面向生活服务业开展的活动。生活服务业发展大会以“连锁化、数字化助力生活服务业现代化”为主题，会议期间，政府、企业、专家齐聚一堂，共同探讨中国生活服务业发展议题，寻求生活服务业加速发展和现代化的对策和路径，以更好地满足消费者对美好生活的追求。

作为面部护理连锁行业的先行者，樊文花女士受邀出席此次大会，与中国连锁经营协会、北京市商务局、北京市石景山区的众多领导及明星企业共话生活服务业现代化，并揭秘樊文花为何能在疫情常态化之下实现逆势破局。

2022年，实体零售关店潮仍在继续。疫情的不断反弹致使线下消费需求更加疲弱，市井长巷的商铺鳞次栉比，但已不见熙熙攘攘的人间烟火，无数品牌被迫选择关店止损。但有一部分品牌却选择逆势而为。例如面部护理连锁赛道的领跑品牌樊文花，仅在今年上半年便新开537家门店，同比增长161%。在不确定的环境中确定自己，坚持走面部护理之路，这便是樊文花逆势破局的秘诀所在。

当下，美妆行业正经历洗牌，新竞争环境下企业通过抢占新兴渠道红利和机会、避开渠道雷区或能助推品牌脱颖而出！而单品牌店凭借直接跟一线消费者接触、具备高发展潜力、能够提供优质线下服务和体验等优势，受到了广泛关注。大众美妆品牌纷纷入局抢占，新兴品牌也在通过这一渠道冒出突围。

在全国布局了5000多家门店的樊文花，凭借针对性改善肌肤的实力“站台”，靠着产品、体验等实现了口碑裂变，是行业公认的单品牌店优秀代表。对于单品牌店未来的机会，樊文花品牌创始人樊文花女士曾表示：“面部护理行业竞争激烈，市场需求瞬息万变，市场环境充满了不确定性。但越是这样，我们越要确定自己，确定自己和团队的优势、品牌定位、品牌愿景等，基于用户日常生活的场景去开发产品和服务，怀抱积极心、平常心、宽容心、共赢心去服务好每一位用户。只有这样才能在面部护理这条路上走得更快更远。”

在专注面部护理34年的过程中，樊文花深知女性消费者的护肤痛点和消费需求，为此在商业模式上顺应女性消费者快节奏的护肤需求、便捷化的消费场景，将面部护理连锁店开在了女性最常见的公司附近、商场、超市、社区内，让有护理需求的用户都能及时找到；在分肤方式方面把肌肤细分为十种，并构建了系统化的产品体系和护理体系，并对于同时出现多种问题的肌肤提出“肌肤问题优先级”的护理理念；在产品研发方面始终坚持以科技赋能产品创新，从植物配方升级为生物科技，持续提升产品效果，有效地为用户改善肌肤问题。

与此同时，樊文花始终在不断地修练内功、精进专业，实现服务升级、供应链升级、科研创新等方面的优化升级，致力于进一步提升专业，以中西结合的专业面部护理，帮助顾客有效地改善面部肌肤问题，实现顾客数量、粘性、口碑等方面的增长。

据了解，今后樊文花将把“分享美·传递爱”作为使命，持续投入资源在全国布局10000家连锁店，帮助更多女性在家门口创业和就业，让更多女性在家门口就能享受专业的面部护理，从而针对性地改善肌肤问题。正如樊文花女士所说：“让更多中国女性因为樊文花而变得皮肤健康、自信绽放，是樊文花不变的初心，我们会带着爱出发。”