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长沙银行2021年上半年消费投诉量达154件 居湖南辖内城商行首位

中国网财经    2021-12-31 14:12

12月31日讯 银保监会官网昨日发布《中国银保监会湖南监管局办公室关于2021年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报》显示,2021年1至6月,湖南银保监局共接收并转送银行业消费投诉1584件,其中国有大型商业银行投诉751件,占投诉总量47.41%;股份制银行投诉192件,占投诉总量12.12%;城商行(含民营银行)投诉274件,占投诉总量17.30%;农村中小金融机构投诉361件,占投诉总量22.79%;非银机构投诉3件,占投诉总量0.19%;信托公司投诉2件,占投诉总量0.13%;其他银行业机构投诉1件,占投诉总量0.06%。

就城商行(含民营银行)消费投诉情况具体来看,长沙银行、华融湘江银行的投诉量位列城市商业银行(含民营银行)前二位。2021年上半年,辖内城市商业银行(含民营银行)投诉量的中位数为10.5件。其中,长沙银行154件,占城市商业银行投诉总量的56.20%;华融湘江银行96件,占比35.04%;湖南三湘银行12件,占比4.38%;北京银行长沙分行9件,占比3.28%;南粤银行长沙分行3件,占比1.09%;东莞银行长沙分行无投诉。

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责任编辑: 4162SKX

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