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官方回应小米11系列出现特殊WiFi问题:支持换新机,可赠半年延保

前瞻网    2021-08-08 16:39

 

 

官方回应小米11系列出现特殊WiFi问题:支持换新机,可赠半年延保

8 月6日,小米服务那些事发布公告,称近期关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WIFI问题,对此会采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决。

官方回应小米11系列出现特殊WiFi问题:支持换新机,可赠半年延保

/截自小米服务那些事

具体来说,出现此类现象的用户,售后检测后支持换新机处理;换新机后如出现其它质量问题,仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修,同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样WIF问题的用户,可以进行退机或再次换机。此外,对于未出现此类问题的用户,存在顾虑的,可申请赠送半年延保服务。

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责任编辑: 3976DBC

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