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2017年度消费者投诉热点出炉 共享单车成“重灾区”
2018-01-29 13:22 中国网财经   

1月29日讯 中国消费者协会近日公布2017年度全国消协组织受理投诉情况分析报告。报告显示,共享单车等消费热点同时成为消费者投诉热点。

中消协共梳理了九大投诉热点:

一、共享单车押金难退,群体投诉频发;

二、远程购物投诉持续多发;

三、老年人消费陷阱多,治疗仪和保健品为主要“坑老产品”;

四、预付式消费成维权重灾区,经营者卷款跑路等违法行为有蔓延之势;

五、汽车及配件质量问题严重,汽车销售中验车交车、代办手续等服务纠纷投诉多;

六、生活、社会服务投诉增加,房屋中介问题比较突出;

七、装修建材服务乱象多,市场亟待规范;

八、教育培训服务类投诉同比增幅大,合同问题突出;

九、邮政服务类投诉货物受损等仍是维权热点。

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