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92岁售票处摘牌 故宫迈入“博物馆全网售票”时代

2017-10-11 14:53 信报网   

信报讯(记者王萌)10月10日,故宫博物院92周年院庆。这一天,宫里发生了两件大事:借助人工智能等高科技手段打造的发现·养心殿的数字展在端门数字展迎客; 不远处的故宫售票处结束92年的工作,正式退休。至此,故宫博物院正式迈入“博物馆全网售票”时代 。

92岁售票处摘牌 故宫迈入“博物馆全网售票”时代

临近中午拆除工作正式展开

院长说,筹备六年,故宫博物院今年十一首次实现全网售票

92岁售票处摘牌 故宫迈入“博物馆全网售票”时代

售票处正式退休了

92岁售票处摘牌 故宫迈入“博物馆全网售票”时代

这招牌可没有92岁,它是2012年挂上去的,今后将藏入故宫库房,成为历史见证。

临近中午,端门广场售票厅的牌子被缓缓摘下,与此同时,院长单霁翔宣布:“从今天起,故宫全面实行网络售票。” 故宫全网售票的施行,大大降低了观众参观等候时长,人均购票等候时间由原先的15分钟,降低至从端门步行至午门检票区的5分钟左右。而黄牛们也再没有机会向观众倒票,这是全网络售票措施带来的一项意料之外的好处。
 至于不会在线支付的参观者,故宫也有办法提供帮助。单霁翔说,将通过设置综合服务窗口、代客下单等形式解决这一问题。综合服务窗口中,提供网售门票发票开具及打印嘉宾门票窗口2个,代客下单窗口4个,主要负责帮助所有外籍参观者和部分没有线上支付能力的参观者下单。

正式退休的售票区域将设置大量二维码引导牌,工作人员也会带着便携式二维码引导参观者网上支付,现场扫码购买剩余门票。

据介绍,早在2011年9月25日,故宫博物院开始尝试网络预售门票,当日门票预订仅有区区287票。2011 年全年网络售票仅为1.68%。2011年至2014年,全年网络售票都在2%左右。2015年6月13日,是故宫博物院试行限流8万人次和实名制售票的第一天,全天参观人数近5万,其中网络预售门票数量7506人次。2015年全年网络售票为17.33%,2016年全年网络售票增长至41.14%。2017年7月1日,故宫博物院全面推进网络售票,开放网售当日票和现场手机扫码购票,2017年8月实现网售占比77%。2017年10月2日,首次实现全部网上售票。

单霁翔院长还表示,未来故宫博物院将进一步加强精细化管理,基于大数据分析,计划明年试行分时段售票,届时观众可以选择当天的某个具体时段入院,避免出现“上午门庭若市,下午门可罗雀”的场面,给观众营造更加美好的文化空间和参观体验。因全网售票而面临“闲置”的端门售票区将以“让收藏在禁宫里的文物活起来”为宗旨,探索以适当形式继续服务于广大观众和社会公众。

【特别提示】

网络网票首页

10月10日起,今后进宫的人儿只能在网上购票了。网址是:gugong.228.con.cn

信报记者 王萌/摄

 

责任编辑: 3858NCY

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